Benedetto Vigna è il CEO della Ferrari. Colui che ha contribuito a portare Lewis Hamilton in Ferrari, ora anche HP. Colui che sta cercando di cambiare l'azienda. In una lunga intervista al Wall Street Journal, Vigna racconta del suo lavoro, ispirato fortemente da Enzo Ferrari, lanciandosi anche in azzardate metafore: "La Ferrari è fatta di persone e credo che i migliori consulenti che un'azienda possa avere sono i dipendenti stessi. Quando sono arrivato c'erano nove livelli di gerarchia, ora ce ne sono molti meno. Troppa distanza tra me e loro. Quando si prova a cambiare la cultura di un'azienda è sempre un'evoluzione, mai una rivoluzione. Abbiamo rimesso al centro i collaudatori che sono i nostri primi clienti. Devono avere la libertà di dire a chi sta più su nelle gerarchie quello che pensano. Ciò aiuta a migliorare l'esperienza del cliente. Noi siamo un'azienda di lusso in cui la tecnologia gioca un ruolo importante. Spesso paragono l'azienda ad una cipolla: al centro ci sono le persone, lo strato esterno è la produzione e il prodotto finale. É solo attraverso la motivazione delle persone che lo realizziamo. Bisogna iniziare dalle persone in un'azienda".

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Sezione: News / Data: Gio 25 aprile 2024 alle 12:14
Autore: Paolo Mutarelli / Twitter: @j_pablo99
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